La communication en mains des professionnels

Le décalage est criant: beaucoup de femmes et d’hommes ont aujourd’hui des informations intéressantes – parfois essentielles – à transmettre à d’autres humains ; les moyens de transmission des messages n’ont jamais été aussi nombreux, performants, fiables voire démocratiques. Or, rares sont celles et ceux qui peuvent se faire entendre. C’est que la société a professionnalisé sa communication et qu’il n’y a plus de place pour les « amateurs »

Aujourd’hui la transmission de messages, la diffusion d’idées, l’art du convaincre sont devenus affaire de spécialistes aux compétences très pointues. Les uns disposent d’un vaste savoir-faire intellectuel, tandis que les autres disposent des techniques matérielles et logistiques dernier cri. C’est dire que les « amateurs » ne peuvent plus faire entendre leur voix. Pour mieux comprendre comment fonctionne le monde actuel de la communication, pour dégager les idées-forces et les parsemer de quelques analyses plus fines, rien ne vaut sans doute le modèle de Harold Dwight Lasswell sur lequel s’appuie la technique de la communication depuis plus de 60 ans. Son énoncé est ultra-simple : Qui dit quoi à qui par quel canal et avec quel effet.

Ce modèle n’en finit pas d’impressionner car, malgré sa brièveté, il se retrouve aux deux extrémités de la réflexion sur le message à transmettre et sur les moyens d’atteindre un public donné. Au départ, car il permet de sérier les objets de la communication à mettre en place ; à la fin, pour s’assurer qu’aucune étape n’a été omise.

Télécharger le texte intégral

La communication en mains des professionnels

Le décalage est criant: beaucoup de femmes et d’hommes ont aujourd’hui des informations intéressantes – parfois essentielles – à transmettre à d’autres humains ; les moyens de transmission des messages n’ont jamais été aussi nombreux, performants, fiables voire démocratiques. Or, rares sont celles et ceux qui peuvent se faire entendre. C’est que la société a professionnalisé sa communication et qu’il n’y a plus de place pour les « amateurs »

Aujourd’hui la transmission de messages, la diffusion d’idées, l’art du convaincre sont devenus affaire de spécialistes aux compétences très pointues. Les uns disposent d’un vaste savoir-faire intellectuel, tandis que les autres disposent des techniques matérielles et logistiques dernier cri. C’est dire que les « amateurs » ne peuvent plus faire entendre leur voix. Pour mieux comprendre comment fonctionne le monde actuel de la communication, pour dégager les idées-forces et les parsemer de quelques analyses plus fines, rien ne vaut sans doute le modèle de Harold Dwight Lasswell sur lequel s’appuie la technique de la communication depuis plus de 60 ans. Son énoncé est ultra-simple : Qui dit quoi à qui par quel canal et avec quel effet.

Ce modèle n’en finit pas d’impressionner car, malgré sa brièveté, il se retrouve aux deux extrémités de la réflexion sur le message à transmettre et sur les moyens d’atteindre un public donné. Au départ, car il permet de sérier les objets de la communication à mettre en place ; à la fin, pour s’assurer qu’aucune étape n’a été omise.

Télécharger le texte intégral